2022.07.29DIS mobile 夏季休暇中の対応について
下記日程におきまして一部業務を休止致します。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
休止期間
2022年8月10日(水) ~ 2022年8月15日(月)
- ※開通目安期間に休止期間が含まれる場合、通常よりも開通からお届けまでに日数を要します。何卒ご了承ください。
休止業務内容
●FAXおよび郵送による通信サービスの契約受付・プラン変更・解約業務
・WiMAX+5G ⇒ 新規契約受付は休止、プラン変更と解約は受付可能・WiMAX+5G以外のサービス ⇒ 契約受付・プラン変更・解約業務は休止
SIMカード再発行業務、回線一時停止、解除対応、パケット確認、通信機器/SIMカード発送業務
- ※DISコールセンターは通常通り営業しております。
- ※上記以外の業務は通常通り受付しております。
- ※また夏季休業前後はご依頼が集中している事が想定されます為、通常より納期がかかる可能性がございます。
本件についてのお問合せは、DIS コールセンターまでお問合せ下さい。